Visión única del Cliente

Gestión de Contact Center

Cada vez que un cliente se pone en contacto con nuestra empresa, es necesario disponer de toda la información de gestión de ese cliente. Ser capaces de conocer en detalle las últimas ofertas realizadas, las últimas facturas, si tiene importes pendientes de pago, sus últimas quejas o peticiones, en definitiva tener una visión COMPLETA del comportamiento de nuestro cliente nos ayudará a atenderle con mayor eficiencia y eficacia.

Pantalla Contact Center 1
Pantalla Contact Center 2
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